제이웍스

ROCCAT 마우스 서비스 방법

 

바닥부분 바코드 밑 숫자 16자리 및 영문숫자조합 13자리로 정품 및 국내 입고일자 확인 가능합니다.

구매 영수증 부분으로 2년간 무상 보증되며 제품의 외관적 문제가 있을 경우 유상처리됩니다.  (구매대행,병행수입 처리 불가)

 

버튼 불량의 경우 간단한 수리로 진행 가능하며 별도의 접수는 없이 내방하시거나

성함 연락처 받으실 주소 및 고장 증상을 메모하여 택배로 보내주시면 됩니다.

택배비용의 경우 (구매 2주이내는 왕복부담) 1:1 상호 부담으로 편하신 택배를 이용하여 선불로 보내주시면 발송시 선불로 발송됩니다.

제품 처리 기간은 평균 2~3일 정도이며 제품 입고 순서대로 처리되며 처리시 연락드립니다. (KONEPURE 시리즈 외 모델은 문의 부탁드립니다.)

 

유상처리 비용 안내

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1TSp5jlAR5aaUoGPWxrbMF1Y7DdbCD-uI9w6iiqhvHLg/edit#gid=0

 

서울 용산구 한강대로 43길 8 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호

제이웍스 코리아 : 02-948-5757

 

감사합니다.

[공지] 2021년, 구정 연휴 안내

안녕하십니까? 제이웍스코리아(주)입니다.


민족의 대명절 설날을 맞아

제이웍스 블라스터센터 설날 휴무안내를 드립니다.


휴무기간 : 2021년 2월 11일(목) - 2021년 2월 15일(월).

택배 AS 및 쇼핑몰 주문마감 : 2021년 2월 8일(월) 오전 주문 / AS접수건까지.

고객센터 업무 마감 : 2021년 2월 10일(수) 오전 11:30분까지.

업무 재개 : 2021년 2월 16일 (화) 오전 9시 30분부터 순차적 진행.



즐겁고 행복한 설날, 제이웍스를 찾아주시는 모든 분들께.

2021년 신축년 건강한 한해가 되시기 바랍니다.


감사합니다.



블라스터센터 : 02-948-5757 

 

 

주소 : 서울시 용산구 한강대로43길 8 벽산메가트리움 104동W-비즈니스센터 B102  

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