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자주묻는질문

자주 묻는 질문 요약 - Creative (사운드카드)

브랜드 : Creative

글쓴이 : 제*** ㅣ 등록일 : 2020-04-27

Creative 드라이버/소프트웨어 다운로드 링크 : https://support.creative.com/?_ga=2.162054719.2001003475.1587967218-180723056.1550739186


 

사운드 블라스터 X3

SXFi 기능이 무엇인가요? - 사용자의 귀와 안면을 스캔하여 최적화된 공간감과 사운드를 제공하는 기술입니다.

SXFi 기능은 어떻게 쓰나요? - 스마트폰 어플 SXFI APP를 내려 받아 얼굴과 귀를 맵핑한 후 PC 프로그램에서 동기화를 해주시면 설정 및 사용 가능합니다.​

4극 헤드셋을 분배 케이블을 꼭 사용해야 하나요? - G1, G3, G5, G6처럼 4극 플러그를 지원하지 않기에 별도의 분배 케이블이 필요합니다.

USB/아날로그 둘 다 연결하면 동시 출력되나요? - 넵. 둘 다 출력됩니다.​

 


사운드 블라스터X G5 / 사운드 블라스터X G6

ESET 백신을 사용 중 문제가 있습니다. - http://www.jaywork.co.kr/customer/faq.php?mode=view&number=960&page=1&b_name=faq&lvs=

부팅 후 소리가 나지 않습니다. - 1. 메인보드 바이오스 업데이트 및 CMOS 설정에서 USB 대기전력 관련 옵션 ON & OFF 변경

                                         2. 메인보드 바이오스 CMOS 설정에서 부팅옵션 -> 빠른부팅 옵션 ON, OFF (USB ON, OFF) 변경

                                         3. 최신 메인보드인 경우, USB DAC 라는 포트에 연결 또는 USB 2.0 & 3.0 교차 변경 후 테스트 

사용 중 연결이 자주 끊깁니다. - USB 케이블을 교체해 보실 것을 권장드리며, 동일한 증상이 발생되는 경우 블라스터센터로 문의 부탁드립니다.

스피커와 이어폰 전환 시 딱!딱!하는 소리가 나요. - 기기가 하드웨어적으로 전환될 때 릴레이에서 발생하는 소리로 정상적인 동작이라 볼 수 있습니다.

임의 생성한 SBX 프로파일을 지우고 싶어요. - http://www.jaywork.co.kr/customer/faq.php?mode=view&number=45&page=1&b_name=faq&lvs=&cate1=Creative

돌비기능은 무엇인가요? - PS4같이 옵티컬 다채널 출력이 가능한 콘솔기기에서 공간감 등 음질상향 기능입니다.

USB/아날로그 둘 다 연결하면 동시 출력되나요? - 넵. 둘 다 출력됩니다.

 

 

사운드 블라스터 G3

MIX 기능이 무엇인가요? - 게임중 음성채팅 프로그램과 게임의 소리를 서로 반비례하여 크기를 조정하는 기능입니다.

우측 볼륨 노브는 무제한으로 돌아가나요? - 좌측과 다르게 우측은 무한대로 돌아갑니다

옵티컬 출력도 지원하나요? - 옵티컬 출력 기능은 지원하지 않습니다. 

스마트폰에서도 사용 가능한가요? - 스마트폰은 공식 지원하지 않는 기기로 정상적인 사용이 불가능합니다. 

G1과 G3 중 무엇을 사야 할까요? - G1은 헤드폰 앰프 겸 사운드카드라 낮은 저항으로 설계되는 이어폰 사용자의 경우 화이트 노이즈가 발생할 수 있기에 최소 G3를 권장하며, PS4 등 콘솔 게이머 역시 G3를 추천합니다.

 


사운드 블라스터X G1

스마트폰에서도 사용 가능한가요? - 스마트폰은 공식 지원하지 않는 기기로 정상적인 사용이 불가능합니다. ​

24bit 샘플링 값이 체크가 되지않습니다. - http://www.jaywork.co.kr/customer/faq.php?mode=view&number=24&page=2&b_name=faq&lvs=&cate1=Creative

헤드셋 마이크는 어떻게 사용하나요? - 스마트폰에 동봉된 이어폰에 주로 적용되는 4극 방식은 바로 연결 가능하며, 3극/3극으로 나뉜 제품은 4극으로 바꿔주는 케이블을 사용하시면 연결 및 사용이 가능합니다. 

 

 

 

공통질문

사용 중 화이트 노이즈가 있습니다. - 기기, 시스템, 환경, 저항에 따라 화이트 노이즈는 어느 정도 존재하며, 너무 심한 경우 블라스터센터를 통해 점검 받아보시기 바랍니다. 

윈도우 최신 빌드 업데이트 후 소리가 안나와요. - 최신 업데이트에선 특정 버그가 있을 수 있습니다. 가능한, 최신 바로 아래 버전을 사용해보시길 권장드립니다 (ex - 1909 또는 1903)

다이렉트 모드가 뭔가요? - SBX, EQ 를 사용하지않고 영상 및 음원을 원음으로 듣기위한 모드이며 해당 모드 작동시 마이크는 사용이 불가능합니다.

사운드카드를 껴도 사운드 증폭이 안됩니다. - 사운드카드는 좀더 선명하게 듣는 개념으로 일반적인 증폭과는 다른개념입니다. 특정 음역대의 소리를 크게 듣기를 원하시면 EQ설정해보시길 권장드립니다.

PC를 꺼도 사운드카드가 켜져 있습니다. - PC의 바이오스 설정에서 USB 대기전력 옵션을 변경해 주시면 PC 종료 후 사운드카드도 전원이 꺼질 것입니다.

리얼 7.1채널이 무엇인가요? - 일반적인 헤드폰이나 이어폰은 좌우 각 1개씩의 유닛이 있는데 이 것을 '스테레오'라고 합니다. 좌/우 구분만 가능한 것과 달리 리얼 7.1채널의 경우 좌/우 각 4~5개씩 총 8~10개 유닛이 각 유닛들이 전방, 측면, 우퍼, 후면 등을 담당하며 게임이나 영화가 리얼 7.1채널을 지원하는 경우 ​보다 현실적인 방향감과 공간감을 제공하게 됩니다. 

가상 7.1채널이 무엇인가요? - 좌/우 구분만 가능한 2채널 헤드셋이나 이어폰에 가상의 공간감을 주는 것으로, 사운드 블라스터 사운드카드를 통해 적용 가능합니다.

PC 부팅 시, 종료시 출력장치에서 퍽하는 소리가 나요. - 내부 잔류 전류를 방출하며 나오는 소리로 정상적인 작동입니다. 지나치게 큰 경우 접지 등을 점검해보시기 바랍니다. 

 

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